Última actualización: 09 de junio 20253
En Malva Beauty Shop, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, y cómo puedes solicitar la eliminación de tu información.
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros a través de nuestros canales digitales (como Instagram, Facebook, WhatsApp, o nuestra tienda online):
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Información de pago (a través de plataformas seguras)
Preferencias de productos
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Utilizamos tus datos para:
Procesar y enviar tus pedidos
Brindarte atención al cliente
Enviarte promociones, novedades y lanzamientos (solo si aceptas)
Mejorar tu experiencia de compra
Fines administrativos y de análisis interno
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto:
Proveedores de servicios de pago y envío
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Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales, como conexiones cifradas y acceso restringido.
Si deseas eliminar tus datos personales de nuestra base de datos o los datos recopilados a través de Meta (como Facebook Lead Ads), puedes solicitarlo enviando un correo a:
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Asunto: Eliminación de mis datos personales
También puedes escribirnos por mensaje directo en Instagram o WhatsApp solicitando la eliminación de tus datos. Procesaremos tu solicitud en un máximo de 5 días hábiles.
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Eliminación
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